Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları, HastaDosyası klinik yönetim yazılımını ("Yazılım") kullanımınızı
düzenleyen yasal bir sözleşmedir. Yazılımı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu şartları kabul etmiyorsanız, Yazılımı kullanmamalısınız.
Hizmet Tanımı
HastaDosyası, klinikler için bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Sunulan hizmetler şunları içerir:
- Hasta kayıt ve takip sistemi
- Randevu yönetimi
- Finansal işlemler ve raporlama
- WhatsApp ve SMS entegrasyonu
- E-Fatura ve E-Arşiv işlemleri
- Personel yönetimi
Hesap Oluşturma ve Güvenlik
Yazılımı kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamayı kabul edersiniz
- Hesap şifrenizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
- Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz
- Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz
- Her personel için ayrı hesap kullanılmalıdır
Ödeme Koşulları
Ücretli planlar için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Faturalandırma: Seçtiğiniz ödeme dönemine göre (aylık veya yıllık) faturalandırılırsınız
- Otomatik Yenileme: Abonelikler dönem sonunda otomatik olarak yenilenir
- Fiyat Değişiklikleri: Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir
- İptal: İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder
- Geri Ödeme: Yıllık planlarda ilk 14 gün içinde tam geri ödeme yapılır
Kullanıcı Sorumlulukları
Yazılımı kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:
- Yazılımı yalnızca yasal amaçlar için kullanın
- Hasta verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyin
- Başkalarının haklarını ihlal etmeyin
- Yazılımın güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçının
- Yazılımı kopyalamayın, dağıtmayın veya tersine mühendislik yapmayın
- Spam veya zararlı içerik göndermeyin
- Sistemin normal işleyişini bozmayın
Fikri Mülkiyet
Yazılım ve tüm içeriği (tasarım, kod, grafikler, logolar) HastaDosyası'na aittir ve
telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. Size Yazılımı kullanma hakkı verilmektedir,
ancak mülkiyet hakkı devredilmemektedir. Yazılımı kopyalama, değiştirme veya
dağıtma hakkınız bulunmamaktadır.
Veri Sahipliği
Yazılıma yüklediğiniz veriler sizin mülkiyetinizde kalır:
- Hasta verileriniz size aittir ve tam kontrolünüz altındadır
- İstediğiniz zaman verilerinizi dışa aktarabilirsiniz
- Hesabınızı kapattığınızda verileriniz belirlenen süre sonunda silinir
- Verilerinizi pazarlama veya üçüncü taraf paylaşımı amacıyla kullanmayız
Hizmet Kesintileri
Yazılımın kesintisiz çalışması için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak bakım,
güncellemeler veya beklenmedik teknik sorunlar nedeniyle kesintiler olabilir.
Planlı bakımlar için önceden bildirim yapılır. Uzun süreli kesintiler için
orantılı tazminat sağlanabilir.
Sorumluluk Sınırlaması
Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:
- Yazılım "olduğu gibi" sunulmaktadır, açık veya zımni garanti verilmez
- Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz
- Toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır
- Veri kaybı, iş kaybı veya kâr kaybından sorumlu değiliz
Hesap Askıya Alma ve Fesih
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz:
- Bu şartların ihlali durumunda
- Ödeme yapılmaması durumunda
- Yazılımın kötüye kullanımı durumunda
- Yasal gereklilik durumunda
Fesih durumunda verilerinizi belirli bir süre içinde dışa aktarma imkanı sağlanır.
Şartlarda Değişiklik
Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler
en az 30 gün önceden e-posta veya sistem bildirimi ile duyurulur.
Değişiklikler sonrası Yazılımı kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları
kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Her türlü anlaşmazlık
için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: